“感谢你们的无私奉献，也感谢你们一直以来对苏州教育的大力支持，未来，我们继续并肩前行！”3月16日，凤凰传媒收到了来自苏州市教育科学研究院的感谢信。这浓浓谢意的背后，是一段由凤凰人参与的暖心助学行动。

时间追溯到2月14日，苏州突发新冠疫情，全市学校暂缓开学。为配合苏州地区“停课不停学”线上教学工作的顺利开展，苏州新华书店靠前服务，主动对接苏州市教育局、苏州市教科院，了解线上教学需求，并及时通报发行集团和凤凰传媒总部。在总部教材部协调部署下，这项工作迅速得到人民社、科技社、教育社、少儿社、译林社、职教公司等出版单位的全力支持；凤凰数媒第一时间将凤凰电子教材通过服务网络对接苏州；苏州新华快速跟上，2月16日，凤凰电子教材已发送到各校；与此同时，凤凰职教利用凤凰职教云向苏州职业院校师生开放了教材和课程等资源。凤凰传媒以最短的时间、最快的速度完成了此次助教助学行动，彰显了凤凰集团“勠力同心、服务教育”的初心。

3月份，连云港等地也因新冠疫情原因，暂停了一切线下教学，连云港新华书店积极对接教育主管部门，凤凰传媒快速反应，目前已经对接当地教育云平台，向师生提供居家教学需要的包括教科书、补充习题以及九年级师生急需的中考指南等资料的电子版本，高质量助力“停课不停学”。

早在2022年春节前，针对疫情防控常态化和国内疫情有多点散发的特点，凤凰传媒即优化工作流程、细化工作举措，争分夺秒抢印抢发抢运，以周密的部署与务实的行动拼出“凤凰效率”，全力以赴为全省师生的正常教学提供了硬核保障。“凤凰传媒提供的不仅仅是教材图书，更重要的是结合资源优势，免费提供配套服务……彰显了作为国有文化企业的使命担当。”来自教育系统的肯定将激励凤凰人不懈努力，持续为广大师生提供最优质、最快捷的服务。